yönetiyo PS kullanım kılavuzu

01Başlarken

Önce sitede hesap açın ve e-postanıza gelen bağlantıyla doğrulayın. Program yalnızca bu hesapla açılır; programın içinden hesap açılmaz. Sonra programı kurun. İlk açılışta program bu cihazın salonda ne olarak kullanılacağını sorar, ana kasada e-posta ve şifrenizle Giriş yap deyin. E-posta doğrulandıktan sonra internet kesilse de program açılır.

Giriş

Program açılınca kullanıcı seçilir ve PIN yazılır. PIN'in son rakamı girilince program kendiliğinden açılır. Kasadan kalkarken durum çubuğundaki kilit simgesine basarak kasayı kilitleyin; açmak için yine PIN gerekir.

02Kasa ekranı

Programın ana ekranı beş parçadan oluşur.

1. 1Araç çubuğu. Sık işlerin düğmeleri ve kısayol tuşları. Sağdaki kutu müşteri, ürün ya da masa arar (Ctrl+K).
2. 2Sol menü. Bütün ekranlar. Kapattığınız modüller ve kasiyerin yetkisi olmayan ekranlar burada görünmez.
3. 3Masa kartları. Her PS, oda ve simülatör bir kart. Odalar üstte sekme olarak durur.
4. 4Sağ panel. Süresi bitmek üzere olan masalar, QR siparişleri, simülatör istekleri, bekleme salonu ve açık hızlı satışlar.
5. 5Durum çubuğu. Bulut yedeği, bu kasanın adı, kasadaki kullanıcı, günün cirosu, kilit düğmesi. Gün sonu alınmadıysa burada uyarı çıkar.

Kart renkleri

Kartın çerçeve rengi masanın durumunu gösterir.

03Süre açma

1. Boş masanın kartına tıklayın. Ya da Süre aç düğmesine (F2) basıp listeden masayı seçin.
2. Kol sayısını seçin. Fiyat kol sayısına göre değişir.
3. Oyunu seçin. Seçmek zorunlu değildir, Seçmeden aç da olur. Oyunun oyuncu sınırından fazla kol seçilemez.
4. Süreyi seçin: 30 dk, 1 saat, 90 dk, 2 saat, 3 saat ya da Süresiz. Başka bir süre için Elle gir kutusuna saat ve dakika yazın.
5. Alttaki özette Tahmini tutarı kontrol edip Süreyi aç deyin.

• Tutara göre: Müşteri "200 liralık oynayacağım" derse Tutara göreyi seçin. Program kaç dakika oynanacağını ve bitiş saatini hesaplar. Bu seçenek Ayarlar → Modüller'den açılır.
• Numaralı kollar: Kol takibi açıksa hangi kolların verildiğini Verilen kollar bölümünden işaretleyin.
• Üye müşteri ya da ücretsiz açmak için masanın kartına sağ tıklayın (aşağıda).

04Açık masada işlemler

Açık masanın kartına tıklarsanız adisyon açılır; süre durmaz. Diğer işler için karta sağ tıklayın. Tablette kartın üstüne basılı tutun.

05Hesap alma

1. Masanın kartına tıklayın; Adisyon açılır. Ürün eklemek için üstteki kutuya ürün adını yazın ya da barkod okutun, Enter'a basın.
2. Süre işliyorsa sağda Süreyi durdur, ödeme ala basın. Müşteri oynamaya devam edecekse Kapat (süre devam etsin).
3. Nasıl ödeneceğini seçin: Tamamı, Kişiye böl (2–12 kişi) ya da Kalem kalem.
4. Ödeme yöntemini seçin: Nakit, Kart, Havale, Üye bakiyesi ya da Veresiye.
5. Ödemeyi ala basın. Hepsi ödenince Hesabı kapat.

• Yuvarlama: Toplam 5 TL'ye yukarı yuvarlanır, fark son ödemeye eklenir. Kuralı Fiyat Tablosu → Hesaplama kuralları'ndan değiştirebilirsiniz.
• Yanlış ödeme: Alınan ödemeler listesindeki ödemenin yanındaki Geri ala basın.
• Veresiye: Borcun yazılacağı müşteri seçilir. Kasiyerin Veresiye yazma yetkisi olmalı.
• Ücretsiz kapatma: Memnun kalmayan müşteride sebep seçilerek yapılır (cihaz/kol arızası, oyun ya da internet sorunu, uzun bekleme…). Yetki yoksa yönetici onayı istenir; yöneticiye bildirim gider.
• Puan: Sadakat kartı açıksa müşteri bağlanınca Puan düğmesiyle puanı harcanır.

06Yönetici onayı

Kasiyerin yetkisini aşan bir işlemde (indirim, hediye süre, ücretsiz açma ya da kapatma, kiralama) Yönetici onayı gerekiyor penceresi açılır. İki yol var:

07Hızlı satış, bekleme salonu, randevu

Hızlı satış

Masasız ürün satışı için Hızlı satışa (F3) basın. "Hızlı satış 1" adında bir adisyon açılır; ürünü ekleyip ödemeyi masadaki gibi alın. Boş bırakılan hızlı satış kendiliğinden silinir. Açık olanlar sağ panelde durur.

Bekleme salonu

1. Bekleme salonu ekranında Bekleyen ekle formunu doldurun: ad, kişi sayısı, telefon, tercih (PS5, oda ya da farketmez). Sıraya ekle.
2. Beklerken aldığı ürünleri kartındaki Ürün ile ekleyin.
3. Masa boşalınca Masan hazır ile WhatsApp mesajı gönderin, sonra Masaya al. Tercihine uyan masalar yıldızlı görünür. Beklerken aldıkları masanın hesabına geçer.
4. Bekleyen vazgeçtiyse Gitti.

Randevu

1. Randevu ekranında Randevu ekle: ad, telefon, tarih, saat, süre, masa ya da oda, kapora ve kapora yöntemi. Kaydet.
2. Randevulu masanın kartında saat ve ad görünür (Rezerve 20:00 · Can).
3. Müşteri gelince randevuda Geldi; masa seçilir ve süre açılır. Gelmezse Gelmedi, iptalde İptal (kapora iadesi için yetki gerekir).

08Gün sonu

Günün rakamları gün sonu alınana kadar toplanır; gece yarısı kendiliğinden sıfırlanmaz. Gün sonu alınmadıysa durum çubuğunda ve Yonetiyo ADM'de uyarı çıkar.

1. Açık hesap kalmadığından emin olun. Açık hesap varken gün kapanmaz.
2. Sol menüden Gün Sonu'na girin (F12). Gelir, gider, ödeme yöntemleri ve en çok satanlar görünür.
3. Sağdaki Kasayı say ve günü kapat bölümüne çekmecedeki banknotları adet adet yazın.
4. Program sayılanla olması gerekeni karşılaştırır: Kasa tutuyor, Kasa fazla ya da Kasa eksik.
5. Yarına bırakılan parayı ve varsa fark açıklamasını yazın, Günü kapat.

• Gün içinde kasaya para koymak ya da kasadan para almak için üstteki Kasaya para koy / Kasadan para al.
• Ek kasa varsa Kasalara göre bölümünde her kasanın çekmecesi ayrı görünür. Her çekmeceyi ayrı sayıp toplayın.
• Kasiyerin Ciro ve istatistik görme yetkisi yoksa rakamlar gizlenir, kör sayım yapılır.

09Vardiya ve mesai

Vardiya ve mesai ekranında dört sekme var: Bugün, Haftalık plan, Vardiya devri, Çalışma ve ücret.

Mesaiye başlama

Bugün sekmesinde kartınızdaki Mesaiye başlaya basıp PIN'inizi yazın. Kasa artık sizin adınıza işler. Çıkarken Mesaiyi bitir.

Vardiya devri

1. Vardiya devri sekmesini açın. Vardiyanın cirosu ve kasada olması gereken nakit görünür.
2. Devralan kasiyeri seçin, çekmecedeki parayı sayıp Sayılan nakite yazın.
3. Vardiyayı devret. Devralan PIN'ini yazar; kasa onun adına geçer.

Fark varsa yöneticiye bildirim gider. Fark yeni vardiyaya taşınmaz; yeni vardiya sayılan parayla başlar, eksik gün sonunda görünür.

Plan ve ücret

Haftalık planı yönetici düzenler; plan her hafta kendini tekrarlar. Çalışma ve ücret sekmesi çalışılan saati ve hak edişi gösterir.

10Kullanıcılar ve yetkiler

1. Kullanıcılar ekranında Kullanıcı ekle (yalnız yönetici).
2. Adını ve 4–6 rakamlı PIN'ini yazın, Rolünü seçin: Yönetici, Müdür ya da Kasiyer.
3. Kasiyere verilecek yetkileri işaretleyin, Kaydet.

• Yöneticinin bütün yetkileri vardır. Kullanıcılar, Ayarlar, Fiyat Tablosu, Masalar ve odalar ekranlarını yalnız yönetici görür.
• Kullanıcı silinmez, Pasif yapılır; geçmiş kayıtlarda adı kalır. En az bir aktif yönetici olmalıdır.

11Masalar, odalar ve fiyatlar

Masa ekleme

1. Masalar ve odalar ekranında gerekirse önce Oda ekle (örneğin VIP oda).
2. Masa ekle: masa adı, kaç tane, PS türü ve oda. "PS 11" yazıp 3 tane derseniz PS 11, 12, 13 eklenir.

Fiyat Tablosu

• Masa ve oda: PS türüne göre saatlik ücret. Bu ücret 2 kol fiyatıdır; 1 kol yarısı, 3 kol 1,5 katı, 4 kol 2 katı. Oranları değiştirebilirsiniz.
• Oda taban ücreti: Odanın saatlik ücreti PS fiyatının üstüne eklenir. PS5 odasında müşteri PS4 isterse fark kendiliğinden düşülür.
• Masaya özel fiyat: Tek bir masaya ayrı fiyat.
• Gün ve saat: Örneğin "Cuma akşamı" satırı: günleri ve saat aralığını seçip saatlik ücret yazın. Birden fazla satır uyarsa en dar olan geçerlidir. Süre fiyat değişimine denk gelirse her parça kendi fiyatıyla hesaplanır.
• Hesaplama kuralları: Ücretsiz iptal süresi, en az süre, yuvarlama.

12Ayarlar ve kısayollar

• İşletme bilgileri: İşletme adı, telefon, IBAN, adres.
• İşletme tercihleri: Salonunuza göre çalışma kuralları (ödeme nasıl alınır, indirim sınırı…).
• Modüller: Kullanmadığınız bölümü kapatın; menüden, araç çubuğundan ve pencerelerden tamamen kalkar. Kayıtlar silinmez, açınca geri gelir.
• Uyarılar ve görünüm: Süre bitmeden kaç dakika önce uyarılacağı, ses, tema, yazı boyutu, ekran ölçeği, dokunmatik ekran.
• Yedekleme: Program her gün kendiliğinden yedek alır, 60 gün saklar. Şimdi yedek al ve Bu yedeğe dön buradadır.

Kısayol tuşları

Araç çubuğundaki klavye simgesine ya da F1'e basın. Her tuşa bir iş atayın; her kasiyerin kendi kısayolları olur. Atadığınız tuş araç çubuğunda da görünür.

13Bulut hesabı ve Yonetiyo ADM

1. Sitede hesap açın, e-postanızı doğrulayın ve kasada aynı bilgilerle giriş yapın. Hesabınızı Ayarlar → Bulut hesabında görürsünüz.
2. Kasa veri değiştikçe kendiliğinden yedeklenir. İnternet yoksa bekler, gelince yedekler. Durum çubuğunda Bulut · yedeklendi yazar.
3. Telefonunuza Yonetiyo ADM'yi kurun ve kasadaki aynı e-posta ve şifreyle Giriş yap. Uygulamanın kullanımı Yonetiyo ADM kılavuzunda.

ADM'de beş sekme var: Salon (anlık durum), Raporlar, Denetim (hangi kasiyer ne yaptı), Bildirimler (onay istekleri, kaçak oyun, vardiya farkı, kritik stok) ve Yönetim. Yönetim'den masa, fiyat, ürün, stok, tedarikçi, kasiyer, ek kasa ve modülleri değiştirirsiniz; değişiklik birkaç saniyede kasaya geçer. Birden fazla kasanız varsa üstten kasa seçilir.

14QR menü

1. Ayarlar → Modüller'den QR menüyü açın. Bulut hesabı gerekir.
2. QR Menü ekranında QR kodlarını kaydet. Her masanın kodu ayrı bir resim olarak kaydedilir; yazdırıp masaya koyun.
3. Müşteri kodu telefonuyla okutur; menüden sipariş verir, garson çağırır ya da hesap ister.
4. İstek kasada sağ panelde QR'dan gelenler altına düşer. Siparişte Hesaba ekle ya da Reddet; çağrıda Gittim.

Menü stoktaki ürünlerden kendiliğinden oluşur. Kodların artık çalışmamasını isterseniz Kodları yenile; eski kodlar geçersiz olur.

15Ek kasa

Salonda ikinci bir kasa noktası gerekiyorsa aynı programı başka bir bilgisayara ya da tablete kurun. Bütün kayıt ana kasada tutulur; iki cihaz aynı ağda (aynı modemde) olmalıdır.

1. Ana kasada Ayarlar → Ek kasa → Bu kasaya ek kasa bağlanabilsinı açın. 6 haneli kod çıkar.
2. Ek kasa cihazında programı açın ve ilk açılışta Ek kasayı seçin. Ana kasa ağda kendiliğinden bulunur.
3. Kodu ve bu kasanın adını yazıp Eşleştir. Sonra kasiyer seçilir ve PIN yazılır.
4. Ana kasada ek kasanın yanındaki Masalardan hangi masaları yöneteceğini seçin: bütün masalar ya da seçtikleriniz.

Ek kasada ödeme

Ek kasa ana kasadaki bütün hesap özellikleriyle ödeme alır ve hesabı kendisi kapatır. Ödemeyi ana kasanın almasını isterseniz hesapta Ödemeyi ana kasa alsına basın; masa ana kasada mor çerçeveyle Hesap al olarak görünür.

• QR siparişleri ek kasaya yalnızca kendi masaları için gelir. Kaçak oyun uyarısı ek kasaya gitmez, yalnız yöneticiye gider.
• Gün sonunda her kasanın çekmecesi ayrı görünür (Gün sonu).
• Ücret: ek kasa başına yıllık 500 TL.

16Kaçak oyun

Kasaya girmeden oynanan oyunu yakalar. Salonun ağındaki televizyonlara ve PlayStation'lara aralıklarla bakar; süresi açık olmayan masada cihaz açıksa uyarır.

1. Ayarlar → Modüller'den Kaçak oyun tespitini açın.
2. Masalar ve odalar ekranında Ağdaki TV ve PlayStation'lar bölümünde Ağı tara.
3. Bulunan her TV ve PS'ye tıklayın, isim verin (örneğin "VIP PS5") ve hangi masada olduğunu seçin.
4. Kontrol sıklığını seçin: 1 ile 30 dakika arası (varsayılan 5 dk).

Cihaz üst üste iki kontrolde açık görünüp süre yoksa kartta Kaçak oyun şüphesi · süre yok yazar, yöneticiye bildirim gider. PS'si bağlı masada PS'ye, bağlı değilse TV'ye bakılır. İnternete bağlanmayan PS4'ler TV üzerinden kontrol edilir.

17Yarış simülatörü

1. Ayarlar → Modüller'den Yarış simülatörünü açın. Masalar ve odalar'da Masa ekle → PS türü Yarış simülatörü.
2. Simülatör bağlantısı bölümünde her simülatörün 6 haneli kodu görünür.
3. Simülatör bilgisayarına yönetiyo SIMU programını kurun. Kasa ağda bulunur; kodu yazıp Bağlan. Ayrıntılar simülatör programı kılavuzunda.
4. Kasada kartta Simülatör bağlı yazar. Oyunu pencereli tam ekran (çerçevesiz) modda çalıştırın.

Müşterinin süre isteği kartta Süre istiyor olarak görünür; süreyi açınca ekran açılır. Sipariş, çağrı, mesaj, mola ve ek süre istekleri sağ panelde Simülatörden gelenler altına düşer. Programdan çıkmak için kilit ekranındaki dişli simgesine basıp yönetici şifresini yazın. Kiralık makinelerin gelir ve gideri menüdeki Simülatör gelir-gider ekranındadır.

18Jetonlu makineler, kiralama, turnuva

Jetonlu makineler

Langırt, bilardo gibi makineleri Makine ekle ile jeton fiyatı ve sayacıyla ekleyin. Makineler kasa ekranında kart olarak durur: (+) bir jeton satar, (−) son satışı geri alır. Sayaç gir satılan jetonla makineye atılanı karşılaştırır.

Konsol kiralama

Kiralama başlat: müşteri (kayıtsız da olur), KVKK onayı, günlük ücret, depozito. Dönüşte Teslim al; hasar varsa işaretlenir, borç depozitodan düşülebilir. Süre uzat ile kiralama uzar. Başlatmak için kiralama onaylama yetkisi gerekir.

Turnuva

Turnuva oluştur: ad, katılım ücreti, kontenjan, ödül. Katılımcıları ekleyip Kura çek, başlat. Fikstürde kazananın yanındaki düğmeyle tur ilerler. Şampiyonlar listesi saklanır.

19Stok, tedarikçi, gider

• Stok: Ürün ekle, mal gelince Stok girişi, ay sonu Sayım yap. Hesap kapanınca satılan ürün stoktan kendiliğinden düşer. Azalan ürün Kritik filtresinde ve ADM'de görünür.
• Tedarikçiler: Firmanın geldiği günleri ve koli adedini girin. Program o gün için sipariş listesini hazırlar; WhatsApp ile gönderilir. Mal gelince Teslim al → miktarları kontrol et → Stoğa ekle.
• Giderler: Gider ekle: kira, elektrik, personel, büfe alışı… Nakitle ödenen gider gün sonunda kasadan düşülür.

20Masa taşıma ve hesap birleştirme

Bu işler bilgisayarda kartı sürükleyerek yapılır. iPad ve Android tablette kartın menüsünden yapılır.

• Masa taşıma: Açık masayı boş masanın üzerine bırakın, onaylayın. Geçen süre ve ürünler kalır; bundan sonrası yeni masanın fiyatıyla hesaplanır. Duraklatılmış masa taşınamaz, önce devam ettirin.
• Hesap birleştirme: Açık masayı başka bir açık masanın üzerine bırakın, onaylayın. Bıraktığınız masa kapanır; süre ücreti, ürünleri ve alınmış ödemeleri diğer hesaba geçer. Diğer masanın süresi işlemeye devam eder.

21Görsel salon

1. Ayarlar → Modüller'den Görsel salonu açın.
2. Kasa ekranında Yerleşimi düzenleye basın. Yönetici ve müdür düzenleyebilir.
3. Kartları salondaki yerlerine sürükleyin. Dolu yere bırakırsanız iki kart yer değiştirir. Bitince Bitti deyin.

Salon ekrana sığmazsa bütünüyle küçülür. Sıfırla kartları yeniden sıraya dizer.

22Ek hizmetler

Ayarlar → Modüller'den Ücretli ekipman ve Yazıcı ve tarayıcıyı açın. Fiyatları yönetici sol menüdeki Ek hizmetler ekranından girer. Kasiyer masanın sağ tık menüsünden ya da hesap ekranından Ek hizmete basar.

• Ücretli ekipman: PlayStation'a sonradan takılan direksiyon, VR gibi ekipmanlar. Saatlik ya da oturum başına ücretlenir. Duraklatılan süre ücretlenmez.
• Yazıcı ve tarayıcı: Adeti yazın, tutar kendiliğinden gelir. Tutarı değiştirmek "Fiyatı elle değiştirme" yetkisi ister ve yöneticiye bildirilir. Adete göre fiyat verebilirsiniz: hesaptaki adet sınıra ulaşınca bütün adetler o fiyattan hesaplanır. İşlemi siz yaparsınız, program cihazı yönetmez.

23Raporlar ve Excel

• Masa başına gelir: İstatistik ekranında her masanın süre, büfe, ekipman ve hizmet geliri, oynanan süresi ve tahmini doluluğu. Birleştirilen masanın kalemleri kendi masasına yazılır. Taşınan masanın geliri hesabın kapandığı masaya yazılır.
• Dönem karşılaştırması: Seçilen dönemi önceki dönemle, 1 ay ya da 1 yıl öncesiyle karşılaştırır. Dönem bitmediyse karşılığı da aynı ana kadar alınır.
• Excel: Sol menü → Sistem → Excel. Hesaplar, masa geliri, giderler, ürünler, müşteriler ve masalar tek dosyaya aktarılır. Ürün, müşteri ve masa listeleri Excel'den yüklenir; önce önizleme çıkar. Var olan ürünün stoğu değişmez. Masa fiyatları Excel ile aktarılmaz.

24Elektrik kesintisi

Kasa düzgün kapatılmadan 2 dakikadan uzun kapalı kaldıysa ve süresi işleyen masa varsa, açılışta kapalı kaldığı süreyi gösterir ve sorar:

• Kesinti: O süre hesaba yazılmaz, süreli masaların bitişi ileri kayar.
• Kesinti değil: Süre işlemiş sayılır.

Masalara TV ya da PS bağladıysanız program onlara da bakar ve önerisini söyler; karar kasiyerindir. Kararı İstatistik → Elektrik kesintilerinden değiştirebilirsiniz. Süresi durmuş ya da hesabı kapanmış masanın tutarı değişmez.

25Not defteri

Sol menüde Not defterinden kısa notlar yazın. Kullanmak istemezseniz Ayarlar → Modüller'den kapatın.

• Normal not: Kasada görünür, telefondaki listeye girmez. Kasiyer kendi yazdığı notu değiştirip silebilir. Kasiyer yeni not yazınca metni yöneticinin telefonuna bildirim olarak gelir.
• Yönetici notu: Not yazarken yönetici Yönetici notu kutusunu işaretler. Not Yonetiyo ADM'de de görünür, kasada yazıldıysa telefona bildirim gelir. Yönetici telefondan da yazabilir.
• Kasiyer de görsün: Bu kutu işaretli değilse kasiyer yönetici notunu görmez.

Not defteri ek kasada yoktur. Notlar bulut yedeğine de girer.

26Sorun olursa

• Windows "erişime izin verilsin mi" diye soruyor: Ek kasa ya da simülatör ilk bağlandığında Windows Güvenlik Duvarı sorar. Özel ağlar işaretli olsun ve İzin ver.
• Ek kasa ana kasayı bulamıyor: İki cihaz aynı modemde mi bakın. Bulamazsa ana kasadaki adresi elle yazın.
• Ekran çok büyük ya da küçük: Ayarlar → Uyarılar ve görünüm → Ekran ölçeği. Otomatik ekrana göre ayarlar.
• Yanlış bir işlem yaptım, eski hale dönmek istiyorum: Ayarlar → Yedekleme → istediğiniz günün yedeğinde Bu yedeğe dön. Şu anki hal ayrıca saklanır.
• "E-postanı doğrula" ekranı açılıyor: E-postanıza gelen bağlantıya basın, sonra Doğruladım, devam et deyin. E-posta gelmediyse E-postayı yeniden gönder; Spam klasörüne de bakın.
• Yanlış ödeme ya da ürün: Ödeme geri alma ve hesaptan silme yetki ister; yetkiniz yoksa yönetici onayı gerekir.
• Bize yazın: Sol menü → Sistem → Geri bildirim. Öneri, hata ya da soru seçip yazın. Cevabımız programa gelir, menüde sayı olarak görünür.